En ilitia estamos muy felices por la reciente incorporación de Gonzalo Galarraga a ilitia.
Gonzalo es un responsable de clientes clave (Key Account Manager, KAM) con amplia experiencia y profundo conocimiento del sector IT, y en particular del ecosistema Microsoft. Su extensa trayectoria profesional se ha desarrollado en partners de referencia en el ámbito Microsoft como Kabel o Encamina.
El puesto o etiqueta “responsable o gestor de clientes” no refleja realmente sus cualidades profesionales. Durante su proceso de selección hemos recibido múltiples referencias con las principales cualidades que clientes importantes han destacado de su persona: Gonzalo es un facilitador que aporta soluciones a los problemas de los clientes, con una gran capacidad de empatizar y comprender las necesidades del cliente, que refuerza con honestidad y transparencia, de tal forma que las expectativas e intereses queden bien alineadas desde el primer momento. Además de ganarse la confianza de los clientes a largo plazo, gracias a su background técnico consigue el reconocimiento y respeto de los equipos técnicos que entregan los servicios de IT al cliente.
Todas estas aptitudes y cualidades son el motivo por el que queríamos a Gonzalo en nuestro equipo, donde estamos convencidos de que tendrá una larga trayectoria de éxitos. ¡Bienvenido a ilitia, Gonzalo!
